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DOVE TROVO LA MIA AREA PERSONALE?
La registrazione al sito è obbligatoria e avviene in concomitanza con il primo acquisto. Se l’utente non desidera registrarsi, non potrà concludere l’acquisto poiché, in fase di registrazione, sono richiesti i dati necessari alla consegna e alla fatturazione dell’ordine.

COME FACCIO UN ORDINE?
Fare un ordine è semplicissimo!
Per aggiungere i prodotti selezionati al carrello basta cliccare sul bottone “+” o “ACQUISTA” accanto alla selezione delle quantità sulla pagina del singolo prodotto. Cliccando sull’icona “Carrello”, nel menù in alto a destra, si accede alla pagina di riepilogo dei prodotti ordinati. Il checkout si conclude con l’inserimento dei dati di spedizione, di fatturazione, la modalità di spedizione e di pagamento. Per confermare l’ordine, clicca su “Effettua ordine”.

CHE MODALITÀ DI PAGAMENTO HO A DISPOSIZIONE?
La forma di pagamento è quella che scegli al momento dell’ordine, e quindi:
• Bonifico bancario: Tenuta Quvestra Societa Agricola Srl provvederà all’evasione dell’ordine nel momento in cui riceverà comunicazione dalla propria banca dell’effettivo accredito.
• PayPal

COME VERIFICO LO STATO DEI MIEI ORDINI?
Lo stato dell’ordine è visibile all’interno dell’account personale, dove è possibile anche vedere lo storico degli acquisti fatti. Una volta che il prodotto sarà spedito il cliente riceverà una mail di conferma di spedizione, il link allegato servirà per monitorare il track del ordine.

IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?
A seconda dell’area di destinazione le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 3 a 15 giorni. I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti in caso di forza maggiore o caso fortuito. Puoi trovare informazioni più dettagliate nelle “Condizioni Generali di vendita”.

I PREZZI INDICATI SUL SITO SONO COMPRENSIVI DI IVA?
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

COME POSSO RESTITUIRE IL PRODOTTO?
Per eventuali recessi d’acquisto, troverai tutte le informazioni che ti servono nelle “condizioni di vendita”.